Política de Privacidad

1. Información General

En kaelkaelanoent, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis fundamental en finanzas.

Como plataforma educativa especializada en análisis fundamental financiero, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de los datos de nuestros usuarios. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de kaelkaelanoent.com y cualquier interacción que tengas con nuestra plataforma.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, participas en nuestros programas de aprendizaje o te comunicas con nosotros. Esta información incluye:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de facturación y preferencias de pago
• Historial educativo y experiencia en finanzas
• Preferencias de aprendizaje y objetivos profesionales
• Comunicaciones y feedback sobre nuestros servicios

2.2 Información de Uso y Comportamiento

Automáticamente recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma educativa. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia de aprendizaje y personalizar el contenido según tus necesidades específicas en análisis fundamental.

• Progreso en cursos y módulos completados
• Tiempo dedicado a diferentes secciones de contenido
• Patrones de navegación y páginas visitadas
• Dispositivos utilizados y preferencias técnicas
• Direcciones IP y datos de ubicación aproximada

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos en análisis fundamental financiero:

3.1 Servicios Educativos

Procesamos tu información para proporcionar acceso a nuestros programas de aprendizaje, personalizar el contenido educativo según tu nivel de experiencia y objetivos, y realizar seguimiento de tu progreso académico. También utilizamos estos datos para emitir certificados y validar completaciones de cursos.

3.2 Comunicación y Soporte

Usamos tu información de contacto para enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico. También podemos enviarte contenido educativo relevante y notificaciones sobre nuevos recursos de aprendizaje.

3.3 Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso agregados para mejorar nuestra plataforma, desarrollar nuevos contenidos educativos y optimizar la experiencia de aprendizaje. Esta información nos ayuda a identificar áreas de mejora y desarrollar recursos más efectivos.

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma
• Procesadores de pagos para gestionar transacciones de manera segura
• Servicios de análisis web para comprender el uso de nuestra plataforma
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

5. Tus Derechos y Opciones

Tienes varios derechos importantes con respecto a tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y responder a tus solicitudes de manera oportuna:

5.1 Acceso y Portabilidad

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. También puedes pedir que transfiramos tus datos a otra plataforma educativa en un formato estructurado y legible.

5.2 Rectificación y Actualización

Si encuentras información inexacta o desactualizada en tu perfil, puedes corregirla directamente desde tu cuenta o contactarnos para que realicemos las actualizaciones necesarias.

5.3 Eliminación y Restricción

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales en cualquier momento. También puedes limitar cómo utilizamos cierta información, aunque esto podría afectar tu capacidad para acceder a algunos servicios.

5.4 Oposición al Procesamiento

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en intereses legítimos.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multi-factor para acceso administrativo
• Monitoreo continuo de actividad sospechosa
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
• Formación regular del personal en mejores prácticas de seguridad

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones personales, como usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.

7. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:

7.1 Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Durante la vida útil de tu cuenta
• Registros de transacciones: 7 años por requisitos fiscales
• Certificados y credenciales: 10 años para verificación
• Comunicaciones de soporte: 3 años después de la resolución
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

7.2 Proceso de Eliminación

Cuando eliminamos información personal, utilizamos métodos seguros que garantizan que los datos no puedan ser recuperados. Esto incluye sobrescritura segura de datos digitales y destrucción física de medios de almacenamiento cuando sea necesario.

8. Transferencias Internacionales

Como plataforma educativa global, ocasionalmente podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardias apropiadas para proteger tu información:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
• Medidas técnicas y organizativas adicionales cuando sea necesario
• Evaluación continua de los riesgos asociados con transferencias

Puedes obtener más información sobre las salvaguardias específicas que aplicamos para transferencias internacionales contactando con nuestro equipo de privacidad.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar contenido:

9.1 Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Ayudan a mejorar la velocidad y funcionalidad
• Cookies de personalización: Recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: Comprender cómo interactúas con nuestro contenido

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos de las siguientes maneras:

• Notificación por email a tu dirección registrada
• Aviso prominente en nuestra plataforma durante 30 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
• Resumen de cambios principales en nuestro centro de ayuda

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. Tu uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.